Tatile çıkacaklar dikkat! Bu uyarılara kulak verin

Yapılan açıklamada, tüketicilerin paket tur sözleşmelerini tur başlamadan en az 30 gün önce feshetme hakkı bulunduğu belirtildi. Bu durumda tüketiciler, vergi ve benzeri yasal kesintiler hariç ödedikleri bedelin tamamını geri alabiliyor.

Tura 30 günden daha az bir süre kala yapılan fesih bildirimlerinde ise sözleşmede belirtilen belirli bir tutar veya oranda kesinti yapılabiliyor. Ancak tüketicinin belgeleyebildiği bir mücbir sebep durumu varsa, herhangi bir kesinti yapılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesi gerekiyor.

Tüketiciden kaynaklanmayan nedenlerle paket turda esaslı bir değişiklik yapılması veya turun iptal edilmesi halinde, vatandaşlar tur değişikliğini kabul etme veya sözleşmeden dönme haklarını kullanabiliyor.

TÃœKETÄ°CÄ°LER HAKKINI ARAYABÄ°LECEK

Firmaların uygulamaları nedeniyle mağduriyet yaşayan tüketiciler, uyuşmazlık tutarına göre ilgili mercilere başvurabiliyor. 

186.000 Türk Lirası altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemelerine müracaat edilebiliyor.

SOSYAL MEDYA VE SAHTE Ä°LAN UYARISI

Bakanlık, özellikle sosyal medya üzerinden gelen cazip tekliflere karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. 

Tesis resimlerinin, kurumsal logoların ve işaretlerin doğruluğunun sorgulanması gerektiğini hatırlatan yetkililer, seyahat acentelerinin veya konaklama tesislerinin belgeli olup olmadığının Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Türkiye Seyahat Acentaları Birliği internet sitelerinden kontrol edilmesini önerdi.

8 MÄ°LYON TÃœRK LÄ°RASI CEZA UYGULANDI

Ticaret Bakanlığı tarafından denetim faaliyetlerinin aralıksız sürdürüldüğü bildirildi. 

2026 yılının ilk 3 ayında 6 tur şirketine yapılan denetimler sonucunda, mevzuata aykırı hareket eden firmalara toplam 8.000.000 Türk Lirası üzerinde idari para cezası kesildi.