Adalet Bakanlığınca 1 Eylül’de pilot uygulama olarak başlatılan Alo Adalet 135 hizmeti, ülke genelinde yaygınlaştırıldı. Uygulamayla uzun süren dava ve soruşturma dosyalarındaki gecikmelerin nedenlerinin incelenmesi ve yargı süreçlerinin etkinliğinin artırılması hedefleniyor.
Uygulama kapsamında, dosyanın tarafı olan ve 5 yılı aşan, halen devam eden dava dosyası bulunan kişiler ile 3 yılı aşan ve halen devam eden soruşturma dosyası bulunan kişiler başvuru yapabilecek.
Başvurular, UYAP kayıtları ve istatistiki veriler üzerinden incelenerek gecikmenin kaynağı değerlendirilecek. Gerekli durumlarda ilgili birimler arasında koordinasyon sağlanacak.
BAŞVURULAR ÜÇ FARKLI KANALDAN ALINACAK
Vatandaşlar başvurularını Alo Adalet 135 hattı, UYAP Vatandaş Portalı veya adliyelerde hizmet veren Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları aracılığıyla gerçekleştirebilecek.
Başvuru sırasında T.C. kimlik numarası, mahkeme veya savcılık bilgisi, dosya esas ya da soruşturma numarası ile kayıtlı veya Vatandaş Portalı üzerinden doğrulanmış telefon numarası gerekecek.
Telefon hattı üzerinden yapılan başvurularda kimlik doğrulamasının ardından dosya bilgileri ve gecikmeye ilişkin talep alınacak. Görüşme, yapay zeka destekli sistem tarafından özetlenerek başvuru sahibinin onayına sunulacak.
BAŞVURU SÜRECİ UYAP ÜZERİNDEN TAKİP EDİLEBİLECEK
Başvurunun kayda alındığı bilgisi vatandaşlara UYAP SMS aracılığıyla iletilecek. Dava dosyalarına ilişkin süreç ve sonuç bilgileri UYAP Vatandaş Portalı üzerinden takip edilebilecek.
