Niğdeli araç sürücülerini rahatlatan haber! Artık tamamen ücretsiz oldu

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu’nun yaklaşık bir buçuk yıl önce yaşadığı İstanbul Mecidiyeköy'deki alışveriş merkezi otoparkı vakası, Niğde’deki tüketici hakları mücadelesi açısından önemli bir örnek teşkil ediyor.

3 saatten kısa bir süre otoparkta kalmasına rağmen ücret talep edilen Ağaoğlu, bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı.

ÖDEMESİZ PARK KURALININ UYGULANMAMASI

Ağaoğlu, Mecidiyeköy'deki otoparkta 0-3 saatlik ücretsiz park kuralına aykırı olarak kendisinden 20 TL ücret talep edildiğini belirtti.

Otopark işletmesi, bu ücreti iade etmeyi teklif etse de Ağaoğlu, iade teklifini reddederek, bu uygulamanın her otopark için geçerli olması gerektiğini vurguladı. Olay, tüketici haklarının korunması açısından bir dönüm noktası olarak değerlendirildi.

HUKUKİ MÜCADELE VE SONUÇLAR

Tüketici Hakem Heyeti, otopark işletmesinin “0-3 saatlik süre aşıldı” iddiasını reddetti, plaka tanıma sistemine dayalı incelemede giriş ve çıkış saatlerinin belirlenemediğini belirtti. Bunun üzerine Ağaoğlu, davayı Tüketici Mahkemesi’ne taşıdı. Mahkeme, Ağaoğlu’nun yalnızca 1 saat otoparkta kaldığını ve 2007 tarihli UKOME kararıyla çelişen ücretlendirme uygulamasının hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Mecidiyeköy'deki alışveriş merkezinin otopark ücretlendirme politikasında herhangi bir değişiklik yapılmadığı öğrenildi.

TÜKETİCİLERİ UYARAN MESAJ

Aydın Ağaoğlu, geçmişte de UKOME tarafından belirlenen ‘0-3 saat ücretsiz’ kuralını uygulamayan otopark işletmelerine karşı hukuk mücadelesi verdiğini ve bu mücadelenin sonucunda olumlu sonuçlar elde ettiğini ifade etti. Ataşehir ve Ümraniye'deki otoparklarda da aynı kuralı sağlamak için mücadele ettiğini belirten Ağaoğlu, otopark işletmelerinin giriş ve çıkış saatlerini belgelemelerinin zorunlu olduğunu vurguladı. Bu şekilde tüketicilerin haklarının daha iyi korunabileceğini söyledi.

NİĞDE’DEKİ TÜKETİCİLERİN DİKKATİNE

Ağaoğlu, tüketicilere, üç saatten önce otoparktan çıkmadıkları takdirde ücret ödememeleri gerektiği konusunda uyarıda bulundu. Olası şikayetler için ilgili belediyelere veya internet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceklerini belirtti.

PLAKA TANIMA SİSTEMİ VE TÜKETİCİ HAKLARI

Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Avukat İbrahim Güllü, çoğu alışveriş merkezindeki plaka okuma sistemlerinin giriş çıkış saatlerini belirtmediğine dikkat çekti.

Güllü, tüketicilerin bu sürelerin ödeme belgelerinde yer almasını sağlamaları gerektiğini, aksi takdirde 3 saatten az süre kalması durumunda para iadesi talebinde bulunabileceklerini söyledi. Giriş çıkış saatlerinin kayıt altına alınmaması durumunda tüketicilerin bunu not ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğini söyledi.