Belediye WhatsApp iletişim hattını vatandaşlara yeniden hatırlatıldı

Niğde Belediyesi, kent sakinleriyle arasındaki iletişimi güçlendirmek amacıyla kullandığı WhatsApp hattına dikkat çekti. Belediyeden yapılan bilgilendirmede, vatandaşların dilek, istek, şikâyet, teşekkür ve bilgi paylaşımı gibi konularda haftanın her günü, günün her saati bu hat üzerinden belediyeye ulaşabileceği belirtildi.

Hattın entegre edildiği dijital asistan sistemi sayesinde, vatandaşlardan gelen mesajların adım adım yönlendirildiği ve başvuruların otomatik olarak kayıt altına alınarak ilgili müdürlüklere iletildiği ifade edildi. Bu sistemin, taleplerin hızla işleme alınmasını sağladığı ve vatandaşların kayıt oluşturulduğunda kendilerine gönderilen özel bir takip linki ile başvurularının güncel durumunu anlık olarak izleyebildiği bilgisi paylaşıldı. "Gör, Yaz, Çek, Gönder!" sloganıyla hattın kullanımının teşvik edildiği, görsel destekli mesaj, yazılı bildirim veya sesli not gibi farklı yöntemlerle belediyeye kolayca ulaşım sağlanabildiği kaydedildi.

Niğde Belediye Başkanı Emrah Özdemir, WhatsApp hattının kullanımı ve önemi hakkında değerlendirmede bulundu. Belediye Başkanı Emrah Özdemir açıklamasında, "Niğde Belediyesi olarak vatandaşlarımızla doğrudan, hızlı ve etkili bir iletişim kurmayı önemsiyoruz. WhatsApp hattımız sayesinde hemşehrilerimiz bize her an ulaşabiliyor; karşılaştıkları aksaklıkları bildirebiliyor, teşekkürlerini iletebiliyor ya da bilgi talebinde bulunabiliyor. Bu kanal sayesinde, talepleri hızlıca çözüme kavuşturuyor ve kent yönetiminde halkımızın katılımını güçlendiriyoruz. WhatsApp hattımız uzun süredir aktif olarak kullanılıyor. Vatandaşlarımızdan gelen her mesaj bizim için kıymetli. Bu sistemle birlikte hem zamandan kazanıyoruz hem de vatandaşlarımızın sesini daha yakından duyuyoruz. Talep, öneri, şikâyet veya teşekkür hiç fark etmiyor – biz 7 gün 24 saat dinliyoruz." ifadelerini kullandı. Başkan Özdemir, hattın şehirdeki hizmet kalitesine doğrudan katkı sağladığını belirtti.