Yılbaşı alışverişi yapmadan önce bu uyarılara kulak verin

Açıklamada, bu dönemde artış gösteren indirimli satış reklamlarının yakından takip edildiği, mevzuata aykırı ve tüketiciyi yanıltıcı tanıtımlar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.

Bakanlık açıklamasında, vatandaşların yeni yıl alışverişlerini güvenli şekilde yapabilmeleri için dikkat etmeleri gereken hususlara yer verildi. Buna göre tüketicilerin alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçlarını belirlemeleri, alışveriş yapacakları firma hakkında ön araştırma yapmaları gerektiği vurgulandı.

Açıklamada, “Yıldızlı ürün”, “Fırsat ürünü” veya “En iyi fiyat” gibi ifadelerin tek başına yeterli kabul edilmemesi, ürün fiyatlarının farklı mecralardaki benzerleriyle karşılaştırılması ve ilan edilen indirim oranlarının piyasa koşullarıyla uyumunun sorgulanması gerektiği ifade edildi.

İnternet alışverişlerinde site güvenliğinin kontrol edilmesi, sosyal medya yönlendirmelerinde sitenin markaya ait resmî site olup olmadığının incelenmesi ve piyasa değerinin çok altında sunulan ürünlerde taklit site ihtimalinin göz önünde bulundurulması gerektiği belirtildi. Ayrıca “1 alana 1 bedava” veya “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda geçerlilik şartlarının dikkatlice okunmasının önemine dikkat çekildi.

Tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetlere ilişkin başvurularını Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na elektronik ortamda iletebileceği bildirildi.

SATICILAR İÇİN YASAL SORUMLULUKLAR HATIRLATILDI

Açıklamada, indirimli satış kampanyası düzenleyen satıcı ve sağlayıcıların da uyması gereken yükümlülükler sıralandı. 

Buna göre kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kapsamının açıkça belirtilmesi, yanıltıcı veya abartılı indirim algısı oluşturabilecek ifadelerden kaçınılması gerektiği vurgulandı.

Stok veya süre ile sınırlı indirimlerin reklamlarda net biçimde ifade edilmesi, kişiye özel fiyat veya algoritmaya dayalı tekliflerde tüketicinin açık şekilde bilgilendirilmesi ve şartlı satışların tüm koşullarının eksiksiz açıklanmasının zorunlu olduğu hatırlatıldı.

Ticaret Bakanlığı, yıl sonu alışveriş döneminde hem tüketicilerin korunması hem de mevzuata aykırı uygulamaların önlenmesi amacıyla denetimlerin aralıksız devam edeceğini duyurdu.