Niğde 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2025 yılı faaliyet raporunda, toplam çağrı sayısı, yanıtsız çağrılar ve asılsız ihbarlardaki artışa ilişkin veriler paylaşıldı.
Niğde 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2024–2025 dönemini kapsayan faaliyet raporuna göre, 2025 yılında merkeze toplam 402 bin 462 çağrı ulaştı. Bu çağrıların 302 bin 731’i yanıtlandı, 99 bin 731 çağrı ise yanıtsız kaldı. Raporda, asılsız çağrı oranının 2024’te yüzde 43,80 iken 2025’te yüzde 44,95’e yükseldiği belirtildi. Asılsız ihbarların, toplam çağrıların neredeyse yarısını oluşturduğu kaydedildi.
2025 yılında kurumlara yönlendirilen çağrılar incelendiğinde, sağlık birimlerine 100 bin 449, emniyet birimlerine 102 bin 088 çağrı aktarıldı. Jandarmaya 23 bin 359, itfaiyeye 6 bin 630, İl Afet ve Acil Durum birimlerine 469, orman birimlerine ise 446 çağrı yönlendirildi. Performans verilerine göre çağrı alıcılarının ortalama cevaplama süresi 1,47 saniye, yönlendiricilerin cevaplama süresi 3,09 saniye oldu. Konuşma süreleri ise çağrı alıcılarda 34,23 saniye, yönlendiricilerde 65,21 saniye olarak kaydedildi.
Raporda, asılsız ihbarların olumsuz etkilerine dikkat çekilerek, “Gerçek dışı çağrılar, acil durumlara müdahaleyi geciktirmekte ve hattın gerçek ihtiyaç sahipleri tarafından kullanılmasını zorlaştırmaktadır. Bu durum, zamanla yarışılan vakalarda ciddi riskler doğurabilmektedir” ifadelerine yer verildi. Yetkililer, 112 hattının yalnızca gerçek acil durumlarda aranması gerektiğini vurguladı.
Muhabir : BültenNiğde haber / Niğde Son Dakika Haber / Niğde Anadolu Haber
Yorumlar (0)