Lovella Bridal’da hayaller gerçeğe dönüşüyor

Niğde’de düğün sezonunun yaklaşmasıyla birlikte gelin adaylarının hazırlıkları hız kazanırken, şehrin en dikkat çeken gelinlik mağazalarından biri olan Lovella Bridal, hem zengin ürün yelpazesi hem de müşteri odaklı hizmet anlayışıyla öne çıkıyor. Bor Yolu Emlak Konut karşısında konumlanan mağaza, “Best for You – Her şey senin için” sloganıyla, gelinlik, nişanlık, kınalık, bindallı, gelin buketi ve aksesuar seçenekleriyle gelin adaylarına hayallerindeki görünümü sunmayı hedefliyor. Niğde Anadolu Haber olarak Lovella Bridal’ın başarılı işletmecisi Fatoş Cingitaş ve mağaza müdürü Filiz Aybay ile hem sektörü hem de bu yılın gelinlik trendlerini konuştuk.

LOVELLA BRİDAL: SADECE BİR MAĞAZA DEĞİL, BİR MARKA

Röportajımıza mağaza müdürü Filiz Aybay’ın sözleriyle başlıyoruz: “Lovella Bridal, sadece Niğde’ye özel bir mağaza değil; vizyonu ve kalitesiyle sektörün öncüsü olma yolunda ilerleyen bir marka. Mağazamızda söz kıyafetlerinden nişanlıklara, tesettür ve açık model gelinliklerden bindallıya kadar her tarz ve her zevke uygun alternatifler sunuyoruz.”

Mağazada yer alan gelinlik modelleri arasında dünyaca ünlü bir marka ile yapılan iş birliği sayesinde Helen, A kesim, prenses ve kaburga gibi dört ana model öne çıkıyor. Özellikle bu yılın modası olan dantelli ve 3 boyutlu çiçekli gelinlikler ile demonte kollu tasarımlar büyük ilgi görüyor. Aybay, bu yıl tesettürlü gelinler için özel olarak %10’luk bir alan ayırdıklarını belirterek, “Tesettür gelinlik ve nişanlık modellerimizle de iddialıyız. Tüm gelin adaylarını mağazamıza bekliyoruz” diyor.

EKONOMİK ZORLUKLARA KARŞIN ESNEK HİZMET ANLAYIŞI

Ekonomik koşulların sektöre etkisini de değerlendiren işletme sahibi Fatoş Cingitaş, özellikle son dönemde gelinlik kiralama hizmetine olan talebin arttığını belirtiyor: “Satın alma hâlâ tercih ediliyor ancak gelin adaylarının büyük bir kısmı ekonomik sebeplerle kiralamayı tercih ediyor. Kiralık gelinlik fiyatlarımız 15.000 TL’den başlayıp 44.500 TL’ye kadar çıkabiliyor. Satın almak isteyenler için ise fiyatlar 15.000 TL ile 60.000 TL arasında değişiyor.”

Mağazada gelinlik dışında bindallı da önemli bir yer tutuyor. Bindallı modellerinin fiyatları 10.500 TL ile 22.500 TL arasında değişiyor. Gelinlik ve bindallı paketleri ise gelin adaylarına büyük kolaylık sağlıyor. Örneğin; 29.510 TL’lik paket içinde gelinlik, bindallı, çiçek, duvak, aksesuar ve bir gün için gelin başı hizmeti yer alıyor. Daha kapsamlı olan 39.500 TL’lik pakette ise profesyonel makyaj, 3D kirpik ve kına girişi de bulunuyor.

KİRALAMADA PRATİK SÜREÇ, NET SÖZLEŞME

Lovella Bridal’da gelinlik kiralama süreci titizlikle yürütülüyor. Şehir içinde gelinlik kiralama süresi 3 gün, şehir dışında ise 5 ila 7 gün arasında değişiyor. Gelinlik kiralayacak kişiler, ister düğün günü gelip mağazada giyip çıkabiliyor, isterlerse bir gün öncesinde teslim alarak şehir dışındaki düğünlerinde giyebiliyorlar.

Sözleşme süreci ise oldukça şeffaf. Tüm detayların yazılı olduğu sözleşmede; gelinlik ve bindallının kodları, çiçek ve aksesuar gibi ek ürünlerin listesi, ödeme planı ve teslimat koşulları yer alıyor. Ödeme planında ise müşteriye esneklik sağlanıyor. Peşin ödeme yapabilen olduğu gibi, kapora ile başlayıp kalan tutarı iki taksitte tamamlayan müşteriler de bulunuyor.

ZARAR GÖREN ÜRÜNLERDE PROFESYONEL YAKLAŞIM

Gelinlik ve bindallı gibi özel ürünlerde oluşabilecek hasar ihtimaline karşı da çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmiş. Filiz Aybay bu konuda, “Ufak tefek yıpranmaları tolere ediyoruz. Eğer büyük bir onarım gerekirse, ürün atölyeye gönderiliyor, bize bir maliyet çıkarılıyor ve bu, müşteriden talep ediliyor. Ancak şimdiye kadar bu gibi ciddi bir durumla karşılaşmadık” diyor.

GELİNLİĞİN MANEVİ DEĞERİ DE GÖZ ARDI EDİLMİYOR

Bazı gelin adayları, gelinliklerini satın almayı tercih ederek ömür boyu saklamayı istiyor. Bunun arkasında ise duygusal bir bağ yatıyor. “Bazı müşterilerimiz, ‘Bir gün kızım da giyer’ diyerek gelinliklerini saklamak istiyorlar. Biz de bu heyecana ortak oluyoruz,” diyen Aybay, müşteri memnuniyetinin en büyük motivasyon kaynakları olduğunu vurguluyor.

Lovella Bridal Niğde, yalnızca ürün çeşitliliği ile değil, sunduğu samimi ve kaliteli hizmet anlayışıyla da bölgedeki gelin adaylarının ilk tercihlerinden biri olmayı başarıyor. Gelinlikten aksesuara, bindallıdan profesyonel makyaja kadar düğün hazırlıklarının her aşamasında yanında olan Lovella Bridal, bu yaz da birçok gelin adayının hayallerini gerçeğe dönüştürmeye hazırlanıyor.