Garanti BBVA mobil giriş sorunu: 28 Şubat internet şubesi neden açılmıyor?

Hafta sonunun ilk günü olan 28 Şubat Cumartesi sabahında, Garanti BBVA’nın dijital bankacılık kanallarında erişim aksaklıkları yaşanıyor. İnternet şubesi ve mobil uygulama üzerinden bankacılık işlemlerini yönetmek isteyen çok sayıda kullanıcı, sisteme giriş yaparken teknik hatalarla karşılaşıyor.

Uygulamaya girmeye çalışan müşterilerin ekranında "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" ve "Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde uyarı mesajları beliriyor. Sosyal medya platformlarında da kullanıcılar, transfer ve ödeme işlemlerinde kesinti yaşadıklarını dile getiriyor.

GARANTİ BBVA ÇÖKTÜ MÜ?

Dijital arıza takip sistemlerinden alınan verilere göre, 28 Şubat tarihinde Garanti BBVA altyapısında yoğun bir hata raporu oluştu. Kullanıcılar özellikle giriş aşamasında ve ana sayfa yüklenirken sorun yaşıyor. Uzmanlar, şubat ayının son günü olması nedeniyle EFT, FAST ve diğer düzenli ödemelerin oluşturduğu yoğunluğun sunucularda anlık daralmalara yol açabileceğini belirtiyor. Bankaların genellikle altyapı iyileştirme çalışmalarını hafta sonu veya gece saatlerinde gerçekleştirmesi, sistem üzerinde geçici kısıtlamalar meydana getirebiliyor.

GARANTİ BBVA MOBİL NEDEN AÇILMIYOR?

Bankacılık sektöründe ay sonu işlemleri, sistem yükünün en üst seviyeye çıktığı dönemler arasında yer alıyor. 27 Şubat akşam saatlerinden itibaren hissedilmeye başlanan bu teknik aksaklığın, merkezi bir güncelleme veya yoğunluk yönetimiyle ilgili olduğu tahmin ediliyor. Bankanın teknik ekiplerinin sorunu gidermek adına çalışmalarını sürdürdüğü ve erişimin ilerleyen saatlerde tamamen normale döneceği öngörülüyor.

GÃœVENLÄ°K UYARISI: DOLANDIRICILARA DÄ°KKAT

Sistem arızalarının ve erişim problemlerinin yaşandığı bu tür süreçlerde, kötü niyetli kişiler kullanıcıları hedef alabiliyor. "Bankadan arıyoruz, sistem hatasını düzelttik, şifrenizi doğrulamanız gerekiyor" diyerek arayan veya mesaj atan kişilere itibar etmemeniz önem arz ediyor. Hiçbir banka görevlisinin sizden telefon üzerinden giriş şifresi veya onay kodu istemeyeceğini unutmamalısınız.