29’uncu Tüketici Ödülleri İçin Başvuru Süreci Başladı

Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, 2025 yılı faaliyetleri dikkate alınarak verilecek 29’uncu Tüketici Ödülleri’ne ilişkin duyuru yaptı. Bakanlık, tüketicilerin yasal haklarını kullanma konusunda teşvik edilmesi, tüketici taleplerini dikkate alan firmaların desteklenmesi ve tüketici hukuku alanındaki bilimsel çalışmaların özendirilmesi amacıyla bu yıl da ödüller verecek.

Açıklamaya göre Tüketici Ödülleri; Bilinçli Tüketici Ödülü, Yazılı Basın Tüketici Ödülü, Radyo-Televizyon Programı Ödülü, Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü, Bilimsel Çalışma Ödülü ve Tüketici Özel Ödülü olmak üzere altı farklı dalda verilecek. Her ödül dalı için ayrı kriterler belirlendiği, başvuru yapacak kişi ve kuruluşların bu şartları belgelemek zorunda olduğu bildirildi.

Bilinçli Tüketici Ödülü’nde, yaşadığı mağduriyet karşısında yasal haklarını sonuna kadar kullanan ve bu yönüyle diğer tüketicilere örnek olan kişiler değerlendirmeye alınacak. Yazılı Basın Tüketici Ödülü’nde ise 2025 yılı içerisinde tüketici sorunlarını ele alan ve düzenli olarak yayımlanan haber, röportaj veya makaleler dikkate alınacak. Radyo ve televizyon programları için de tüketiciyi bilgilendirici nitelikte yayın yapmış olma şartı aranacak.Firma kategorisinde ödül alabilmek için, tüketici memnuniyetini kurum politikası haline getirmiş, mevzuatın ötesinde haklar tanıyan ve tüketiciye yönelik çağrı merkezi ya da danışma hattı gibi hizmetleri aktif olarak yürüten firmalar değerlendirilecek. Bilimsel Çalışma Ödülü ise tüketicinin korunması alanında kitap, tez, makale veya akademik çalışma yapan kişi ve kurumlara verilecek. Tüketici Özel Ödülü’nde ise tüketicinin korunması konusunda uzun süreli ve yoğun emek harcayan kişi ya da kuruluşlar dikkate alınacak.

Bakanlık, adayların yalnızca bir ödül dalında başvuru yapabileceğini, başvuruların doğrudan yapılabileceği gibi kişi veya kuruluşlar tarafından aday gösterme yoluyla da gerçekleştirilebileceğini duyurdu. Her iki durumda da başvuruların belgelerle desteklenmesi gerektiği vurgulandı.

Tüketici Ödülleri için başvuruların 6 Mart 2026 Cuma günü saat 17.30’a kadar Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne elden veya posta yoluyla yapılması gerekiyor. Ticaret İl Müdürlükleri aracılığıyla yapılacak başvuruların da belirtilen tarihe kadar Bakanlığa ulaşması şartı bulunuyor.

Ödüllerle ilgili ayrıntılı bilgiye Ticaret Bakanlığı’nın resmi internet sitesinden veya Bakanlık tarafından paylaşılan iletişim numaralarından ulaşılabileceği belirtildi.